Eine Nacht früher zum Flughafen

Deutlich verlängerte Flugzeiten rechtfertigen Reiserücktritt [mehr]


Schlaflos auf der Kreuzfahrt

Kein Schadensersatz nach Umzug in andere Schiffskabine [mehr]


Recht auf Bonuspunkte

Meilen aus Flugprämienprogramm dürfen nicht schnell verfallen [mehr]


Zahlt die Reiserücktrittsversicherung?

Komplikationen nach Operation reichen als Grund [mehr]


Zug zu spät, Flug verpasst

Veranstalter haftet bei „Rail & Fly-Ticket“ für Bahn-Verspätung [mehr]


Wenn der Urlaub
ein plötzliches Ende findet
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„Zug zum Flug“: Veranstalter haftet nicht für Verspätungen
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Kakerlaken und Beton statt Meerblick

Reisemängel richtig reklamieren - Schon bei der Buchung der Reise gut aufpassen - Mängel unverzüglich bei der örtlichen Reiseleitung anzeigen [mehr]


Reise-Storno erst bei Fluguntauglichkeit
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Veranstalter muss Frist für Reiseabsage klar nennen
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„Bitte nicht stören“-Schild: Veranstalter hat keine Obhutspflicht
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Schimmel im Hotel ist nicht automatisch ein Reisemangel
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Geschlossene Flugzeugtür muss nicht wieder geöffnet werden
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Fehlender Balkon ist nur ein kleiner Reisemangel
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Fluggäste haben auch bei höherer Gewalt Ansprüche

Trotzdem können Urlaub auf Kosten sitzen bleiben [mehr]


Koffer weg im Chaos am Flughafen: Die Airline muss haften
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Russen im Hotel sind kein Reisemangel
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Reiseveranstalter kann Gepäckverspätung nicht leugnen
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Angst vor Absturz: Geld zurück für Flugreisende
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Veranstalter muss Ausländern keine Visa-Infos geben
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Angebot zur Flugumbuchung ist keine Annullierung
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Wenn der Flieger nicht abhebt

Was Fluggäste bei Streiks beachten sollten [mehr]


Reiseleiter darf Teilnehmer von Trekkingtour ausschließen
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Wertgegenstände vor Airport-Kontrolle verstauen
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Reisepreis mindern: Formalien beachten
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Teure Brille nie im Reisegepäck aufgeben
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Zu viel Schnee ist kein Mangel

Wenn der Wintersport vor Gericht endet [mehr]


Kreditkartenzahlung klappt nicht: Fluggesellschaft muss nachfragen
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Nachts kein Wasser im Hotel: Geld zurück für Urlauber
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Neuer Hafen für Kreuzfahrtschiff: Geld zurück für Urlauber
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Werbung mit günstigsten Reisekosten ist keine Preisgarantie
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Veranstalter haftet für falsche Auskunft im Reisebüro
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Mehr Rechte für Fluggäste
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Eincheckfrist läuft ab: Passagiere müssen sich bemerkbar machen
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Gericht: Hotel muss sich Kritik gefallen lassen

Urlauber stellte Negativ-Urteil ins Internet - Hotelier verklagte den Gast [mehr]


Einschränkungen in Hotelgarage müssen klar erkennbar sein
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Reiseärger per Schlichtung regeln

Außergerichtlicher Weg kostet oft weniger Geld, Zeit und Nerven [mehr]


Reiseveranstalter haftet nicht für Verhalten übereifriger Händler
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Veranstalter haftet manchmal auch für Ausflüge
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Schlafzimmer in der Ferienwohnung müssen Türen haben
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Gepäck zu spät auf dem Schiff: Geld zurück für Kreuzfahrtgäste
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Beim Buchen von Gruppen-Skireisen gilt Reiserecht
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In arabischen Ländern mit Sicherheitskontrollen im Hotel rechnen
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Klimaanlage funktioniert nicht: Geld zurück für Urlauber
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Reiseveranstalter muss für sichtbare Warnschilder am Pool sorgen
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Ausführliches Reiseangebot muss Hinweis auf Anzahlung enthalten
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Auf Wassertiefe im Schwimmbecken muss klar hingewiesen werden
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In spanischen Hotels mit Rauchverbot rechnen
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Jetzt wird wieder geklagt

Nach dem Urlaub beginnen die Streitigkeiten über Reisemängel - Fürs Gericht alles genau dokumentieren [mehr]


Austausch eines Reiseteilnehmers rechtens
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Mängel bei Sprachreisen sofort melden
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Verlorene Koffer

Fluggäste haben Recht auf Entschädigung [mehr]


Sturz wegen Plastikfolie am Flugzeugboden: Airline haftet nicht
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Im Bett mit Kakerlaken

Wie Urlauber Reisemängel reklamieren [mehr]


Urlaubs-Schnäppchen in letzter Minute
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Zehn Stunden eher nach Hause: Geld zurück für Pauschalurlauber
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Schlechte Sicht aufs Meer: Reederei muss auf Einschränkung hinweisen
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Zugesagte Reiseroute muss eingehalten werden
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Recht auf Packeis: Veranstalter darf keine leeren Versprechen machen
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Reisemängel melden: Notfalls Veranstalter in Deutschland anrufen
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Reisewerbung muss keine Angaben zur Anzahlung enthalten
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Verkürzte Verjährungsfrist oft unwirksam
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Vorsicht bei Preisangaben im Reisekatalog
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Wenn die Reise schiefgeht: Neue Broschüre der Schlichtungsstelle
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Kein Stornorecht bei Chikunggunya-Fieber auf Mauritius
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Verkürzte Verjährungsfrist oft unwirksam
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Gefangen im Eis: Geld zurück für Gäste einer Expeditions-Kreuzfahrt
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Todesfall in der Reisegruppe: Urlaubsabbruch auf eigene Kosten
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Namenswechsel muss auch kurzfristig möglich sein
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Ausfall von Reise-Höhepunkten wiegt für Minderung besonders schwer
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Clever Reisen mit den Fluggastrechten im Handgepäck
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Reiseveranstalter muss nicht für öffentlichen Strand geradestehen
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Ersatzhotel muss dem ursprünglich gebuchten gleichwertig sein
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Bei Kreuzfahrt-Stornierung kann 100-Prozent-Gebühr zulässig sein
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Die richtigen Strategien, falls der Flieger ausfällt

So setzen Passagiere ihre Ansprüche durch - Bei Verspätung gibt es keine Entschädigung, sondern nur Nachlässe und Unkostenerstattungen [mehr]


Baulärm vor dem Bungalow: Urlauber erhält 15 Prozent Preisminderung
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Beim Restaurantbesuch müssen
Gäste nicht alles schlucken
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Riskante Souvenirs: Plagiatkäufern drohen hohe Strafen
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Nur Russisch im „Miniclub“: Kein Geld zurück für Türkei-Urlauber
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Discolärm bis vier Uhr morgens: Geld zurück für Ägypten-Urlauber
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Für Kinderrabatt ist das Alter zum Reisezeitpunkt entscheidend
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Fahrverbot im Ausland hat Nachspiel im Inland
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Einreise in EU-Land: Sonderregeln müssen beim Buchen genannt werden
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Flieger fällt aus: Airline muss Fluggästen auch Übernachtung zahlen
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